Returpolitik

Oplysninger om fortrydelse
Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

  • hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har modtaget varerne, hvis du har bestilt én eller flere varer i én ordre, og de er leveret samlet;

  • hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har modtaget den sidste vare, hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og de leveres separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan gøres via e-mail: info@nordjit.com. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Der pålægges ingen gebyrer for tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi enten:

  • har modtaget varerne retur, eller

  • du har dokumenteret, at varerne er sendt retur – alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller aflevere varerne uden unødig forsinkelse og senest inden 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis varerne sendes inden udløbet af de 30 dage.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

  • om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller beslutning;

  • om levering af varer, der kan forringes hurtigt eller har kort holdbarhed;

  • om levering af alkoholiske drikke, hvor prisen er aftalt, men levering først kan ske efter 30 dage, og hvor værdien afhænger af markedsudsving;

  • om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortset fra abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler:

  • om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt efter levering;

  • om levering af varer, der efter levering er blevet uløseligt blandet med andre varer;

  • om levering af lyd- eller videooptagelser samt computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Eksempel på fortrydelsesformular

Kontakt os altid først via e-mail, før du returnerer varer: info@nordjit.com.

Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning modtager du returadressen via e-mail.

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, udfyld venligst nedenstående formular og send den til os via e-mail.

Fortrydelsesformular

 

Jeg/vi () fortryder hermed den aftale, som jeg/vi () har indgået om:

 

køb af følgende varer (*) /

 

levering af følgende tjenesteydelse (*)

 

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________

 

Forbrugerens navn(e):

 

Adresse på forbruger(e):

 

Forbrugerens underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):

 

Dato: ______________

(*) Slet det, der ikke er relevant.