Forsendelsespolitik
vad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter gøres pakken klar til transport.
2. Leveringstid
Danmark: 5–10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord eller GLS.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan levering tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium fragt. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan følges via trackingsiden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere del-leveringer.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformation opdateres. Hvis tracking stadig ikke viser information efter nogle dage, kan du kontakte kundeservice.